FAQ

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auf häufig gestellte Fragen.

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Veranstaltungen FBM
Wo kann ich Tickets erwerben?

Ticketcorner ist unser offizieller Ticket-Partner. Kaufe keine Tickets im Zweitmarkt auf anderen Plattformen (wie z.B. Viagogo, Vienna Ticket Office usw.)!

Kann ich Tickets an der Theaterkasse kaufen?

Wenn die Vorstellung nicht ausverkauft ist, kannst du auch Tickets an der Theaterkasse erwerben. Die Theaterkasse öffnet in der Regel 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn.

Wofür ist die Ticketversicherung?

Mit Abschluss der Ticketversicherung erhältst du den Ticketpreis rückerstattet, solltest du zum Beispiel wegen Krankheit, Ausfall oder Verspätung des öffentlichen Transportmittels auf der Hinreise oder eines Unfalls/einer Panne auf der Anfahrt die Veranstaltung nicht besuchen können.

Wo kann ich Rollstuhlplätze reservieren?

Rollstuhlplätze werden gerne über show tickets ag unter Telefon +41 44 265 56 56 (Mo-Fr, 9-12 Uhr) entgegengenommen.

Wo kann ich für eine Gruppe reservieren?

Buchungen für Gruppen ab 11 Personen werden gerne über show tickets ag unter Telefon +41 44 265 56 56 (Mo-Fr, 9-12 Uhr) entgegengenommen.

Kann ich mein Kinder- / Schüler:innen- / AHV- / IV-Ticket 
zu einem Erwachsenenticket umwandeln?

Ja, du kannst an der Theaterkasse den Aufpreis zu einem Erwachsenenticket begleichen.

Ich habe mein Ticket verloren, was nun?

Wenden dich an den Verkaufspunkt, an dem du das Ticket erworben hast. Es kann ein Duplikat für dein Ticket erstellt werden. Nur mit einem gültigen Ticket kann der Einlass ins Theater gewährt werden.

Ich bin krank oder verhindert und kann die Veranstaltung nicht besuchen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Grundsätzlich werden Tickets nicht zurückgenommen. Du kannst das Ticket weitergeben oder auf dem Ticketverkaufsportal Resale von Ticketcorner weiterverkaufen.

Wenn du eine Ticketversicherung abgeschlossen hast, kannst du dich an die Versicherung wenden. Je nach Grund der Verhinderung wird dir der Ticketpreis von der Versicherung rückerstattet.

Wo kann ich einen Gutschein erwerben?

Unter www.musical.ch/gutscheine kannst du Gutscheine für alle Veranstaltungen von FBM Entertainment erwerben.

Wofür kann ich meinen Gutschein einlösen?

Die Gutscheine sind für alle Veranstaltungen von FBM Entertainment einlösbar.

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Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Wenn du den Gutschein für Tickets für eine Veranstaltung einlösen möchtest, kannst du dies nur telefonisch zu Bürozeiten unter +41 44 265 56 56 (Mo-Fr, 9-12 Uhr).

Wo finde ich Informationen zur Sprache, Dauer & Altersempfehlung für die einzelnen Veranstaltungen?

Hinweise zur Sprache, Dauer und Altersempfehlung findest du im Menüpunkt Kurzinfos.

Gibt es eine Möglichkeit mein Ticket weiterzuverkaufen?

Käuferinnen und Käufer von Ticketcorner-Tickets können ihre Originaltickets über Resale sicher und einfach weiterverkaufen. Resale-Tickets werden direkt auf ticketcorner.ch angeboten und der gesamte Verkaufsprozess wird über Ticketcorner abgewickelt. Sobald ein Resale-Ticket verkauft wurde, erhält der Verkäufer den Verkaufspreis abzüglich einer Verkaufsgebühr von Ticketcorner gutgeschrieben.

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